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DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse.
Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten
bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit
denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Trendrum AB, Barbackagatan 2, 291 32
Kristianstad, Schweden, E-Mail: info@trendrum.de. Der für die Verarbeitung von
personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person,
die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten entscheidet.
1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung
personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder
Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine
verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer
Browserzeile erkennen.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht
registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten,
die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere
Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind,
um Ihnen die Website anzuzeigen:
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten
Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine
Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns
allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete
Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
3) Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter
Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem
Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers
automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies
länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog.
„persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den
Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.
Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten
verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur
Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten
Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten
Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen
und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert
werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für
bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.
Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website
eingeschränkt sein kann.
4) Kontaktaufnahme
4.1 - Ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO verwenden wir Ihre E-Mailadresse zur einmaligen Erinnerung an die Abgabe einer
Bewertung Ihrer Bestellung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an
den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen widerrufen.
4.2 Freshdesk
Zur Bearbeitung von Kundenanfragen verwenden wir das E-Mail-Ticketingsystem des
folgenden Anbieters: Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo,
California 94403, USA
Stellen Sie über unsere Website Kontaktanfragen per Mail, werden diese im Ticketsystem
gespeichert und organisiert, um eine chronologische Bearbeitung zu ermöglichen und das
Serviceerlebnis zu verbessern. Sie können über die individuell vergebene Ticket-Nummer
stets den aktuellen Stand der Bearbeitung Ihres Anliegens einsehen.
Für die Organisation und Bearbeitung von Anfragen werden personenbezogene Daten nach
dem Umfang ihrer Bereitstellung, jedenfalls aber Name, Vorname und E-Mail-Adresse
erhoben, an den Anbieter übermittelt, dort gespeichert und ausgelesen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der
effizienten Ausgestaltung unseres Kundenservice, an der schnellstmöglichen Beantwortung
Ihres Anliegens und der Optimierung unseres Service-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO.
Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den
Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an
Dritte untersagt.
Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des
europäischen Datenschutzniveaus sicherstellen sollen.
4.3 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden
– ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens und nur im
dafür erforderlichen Umfang – personenbezogene Daten verarbeitet. Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres
Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf einen Vertrag ab,
so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre
Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der
betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten im jeweils
erforderlichen Umfang weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese bei der
Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten für die Kontoeröffnung erforderlich
sind, entnehmen Sie der Eingabemaske des entsprechenden Formulars auf unserer
Website. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine
Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Nach Löschung Ihres
Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern alle darüber geschlossenen Verträge
vollständig abgewickelt sind, keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und
unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
6) Kommentarfunktion
Im Rahmen der Kommentarfunktion auf dieser Website werden neben Ihrem Kommentar
auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars und der von Ihnen gewählte
Kommentatorenname gespeichert und auf dieser Website veröffentlicht. Ferner wird Ihre
IP-Adresse aus Sicherheitsgründen gespeichert, um im Falle rechtswidriger Kommentare
eine Zuordnung zum Urheber zur ermöglichen. Ihre E-Mailadresse wird für eine
Kontaktaufnahme mit Ihnen gespeichert, falls ein Dritter Ihren veröffentlichten Inhalt als
rechtswidrig beanstanden sollte.
7) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung
Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem E-Mail Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig
Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters
ist allein Ihre E-Mailadresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um
Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Newsletter-Versand verwenden wir das sog.
Double Opt-in Verfahren, mit dem sichergestellt wird, dass Sie Newsletter erst erhalten,
wenn Sie uns durch Betätigung eines an die angegebene Mailadresse versandten
Verifizierungslinks ausdrücklich Ihre Einwilligung in den Newsletterempfang bestätigt haben
Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung
Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Hierbei speichern wir
Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die
Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem
späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum
Newsletter erhobenen Daten werden streng zweckgebunden verwendet.
Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder
durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen.
Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich in unserem
Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer
Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung
vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
8) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
8.1 Soweit für die Vertragsabwicklung zu Liefer- und Zahlungszwecken erforderlich, werden
die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das
beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.
Sofern wir Ihnen auf Grundlage eines entsprechenden Vertrages Aktualisierungen für Waren
mit digitalen Elementen oder für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von Ihnen
bei der Bestellung übermittelten Kontaktdaten (Name, Anschrift, Mailadresse), um Sie im
Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO auf
geeignetem Kommunikationsweg (etwa postalisch oder per Mail) über anstehende
Aktualisierungen im gesetzlich vorgesehenen Zeitraum persönlich zu informieren. Ihre
Kontaktdaten werden hierbei streng zweckgebunden für Mitteilungen über von uns
geschuldete Aktualisierungen verwendet und zu diesem Zweck durch uns nur insoweit
verarbeitet, wie dies für die jeweilige Information erforderlich ist.
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir ferner mit dem / den nachstehenden
Dienstleister(n) zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener
Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden
Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.
8.2 Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten unseren Kunden gegenüber arbeiten wir mit
externen Versandpartnern zusammen. Wir geben Ihren Namen sowie Ihre Lieferadresse
und, soweit für die Lieferung erforderlich Ihre Telefonnummer, ausschließlich zu Zwecken
der Warenlieferung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an einen von uns ausgewählten
Versandpartner weiter.
8.3 Verwendung von Paymentdienstleistern (Zahlungsdiensten)
- Klarna
Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsdienstleistung erfolgt die Zahlungsabwicklung über die
Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm,
Schweden (nachfolgend „Klarna“). Um die Abwicklung der Zahlung zu ermöglichen, werden
Ihre persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort,
Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse, ggf. zusätzlich das
Geburtsdatum und Ihre Bankverbindung) sowie Daten, welche im Zusammenhang mit der
Bestellung stehen (z. B. Rechnungsbetrag, Artikel, Lieferart) zum Zweck der Identitäts- und
Bonitätsprüfung an Klarna weitergegeben, sofern Sie hierin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO im Rahmen des Bestellprozesses ausdrücklich eingewilligt haben. An welche
Auskunfteien Ihre Daten hierbei weitergeleitet werden können, können Sie hier einsehen:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit
Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in
einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die
Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich,
Anschriftendaten ein. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit
eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung über die
Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung
Verantwortlichen oder gegenüber Klarna widerrufen. Jedoch bleibt Klarna ggf. weiterhin
berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen
Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden
Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas
Datenschutzbestimmungen für Betroffene mit Sitz in Deutschland
bzw. für Betroffene mit Sitz in Österreich https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
behandelt.
9) Webanalysedienste
9.1 Google (Universal) Analytics
Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google
Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google
(Universal) Analytics verwendet sog. "Cookies", das sind Textdateien, die auf Ihrem
Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website
(einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google
übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server
der Google LLC. in den USA kommen.
Diese Website verwendet Google (Universal) Analytics ausschließlich mit der Erweiterung
"_anonymizeIp()", die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicherstellt und
eine direkte Personenbeziehbarkeit ausschließt. Durch die Erweiterung wird Ihre IP-Adresse
von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google LLC.in den
USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen
benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die
Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei wird die
im Rahmen von Google (Universal) Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse
nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Google Analytics ermöglicht über eine spezielle Funktion, die sog. „demografischen
Merkmale“, darüber hinaus die Erstellung von Statistiken mit Aussagen über Alter,
Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher auf Basis einer Auswertung von
interessenbezogener Werbung und unter Hinzuziehung von Drittanbieterinformationen. Dies
erlaubt die Definition und Differenzierung von Nutzerkreisen der Webseite zum Zwecke der
zielgruppenoptimierten Ausrichtung von Marketingmaßnahmen. Über die „demografischen
Merkmale“ erfasste Datensätze können jedoch keiner bestimmten Person zugeordnet
werden.
Details zu den durch Google Analytics angestoßenen Verarbeitungen und zum Umgang
Googles mit Daten von Websites finden Sie hier:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Google
Analytics-Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät,
werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre
ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne diese Einwilligungserteilung unterbleibt der
Einsatz von Google Analytics während Ihres Seitenbesuchs.
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um
Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst bitte in dem auf der Webseite
haben und mit Ihren diesbezüglichen Anmeldedaten in Ihrem persönlichen Konto auf
verschiedenen Endgeräten angemeldet sind. Die auf diese Weise erfassten Daten zeigen
unter anderem, auf welchem Endgerät Sie das erste Mal auf eine Anzeige geklickt haben
und auf welchem Endgerät die diesbezügliche Conversion erfolgt ist.
Wir habereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“.
Auf dieser Website kann als Erweiterung von Google Analytics auch der Service „Google
Signals“ eingesetzt werden. Mit Google Signals können geräteübergreifende Berichte durch
Google erstellt werden (sog. „Cross Device Tracking“). Sofern Sie in Ihren Einstellungen in
Ihrem Google Konto die „personalisierten Anzeigen“ aktiviert haben und Sie Ihre
internetfähigen Geräte mit Ihrem Google Konto verknüpft haben, kann Google das
Nutzerverhalten bei entsprechender Einwilligungserteilung in den Einsatz von Google
Analytics gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (s.o.) geräteübergreifend analysieren und
hierauf basierende Datenbankmodelle erstellen. Berücksichtigt werden dabei die
Anmeldungen und Gerätetypen aller Seitenbesucher, die in einem Google-Konto
angemeldet waren und eine Conversion ausgeführt haben. Die Daten zeigen unter anderem,
auf welchem Gerät Sie das erste Mal auf eine Anzeige geklickt und auf welchem Gerät die
zugehörige Conversion stattgefunden hat. Soweit Google Signals verwendet wird, erhalten
wir keine personenbezogenen Daten von Google, sondern lediglich auf Basis von Google
Signals erstellte Statistiken. Sie haben die Möglichkeit, die Funktion „personalisierte
Anzeigen“ in den Einstellungen Ihres Google-Kontos zu deaktivieren und damit die
geräteübergreifende Analyse abzustellen. Folgen Sie hierzu den Hinweisen auf dieser Seite:
Weitergehende Informationen finden Sie hier:
Als Erweiterung von Google Analytics kann auf dieser Website auch die Funktion „UserIDs“
eingesetzt werden. Durch die Vergabe von individuellen UserIDs können wir
geräteübergreifende Berichte (Reports) durch Google erstellen lassen (sog. „Cross Device
Tracking“). Dies bedeutet, dass Ihr Nutzungsverhalten bei Erteilung Ihrer entsprechenden
Einwilligung in den Einsatz von Google Analytics gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auch
geräteübergreifend analysiert werden kann, falls Sie durch Ihre Registrierung auf dieser
Website ein persönliches Konto eingerichtet ben mit Google für die Nutzung von Google
Analytics einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem Google verpflichtet
wird, die Daten unserer Seitenbesucher zu schützen und sie nicht an Dritte weiter zu geben.
Für die Übermittlung von Daten aus der EU in die USA beruft sich Google hierbei auf sog.
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des
europäischen Datenschutzniveaus in den USA gewährleisten sollen.
Weitere Hinweise zu Google (Universal) Analytics finden Sie hier:
9.2 Google Analytics 4
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Dienst des Unternehmens Google Ireland
Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), mit dem die
Nutzung von Websites analysiert werden kann.
Bei der Nutzung von Google Analytics 4 werden standardmäßig sog. "Cookies" eingesetzt.
Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse
Ihrer Nutzung einer Website ermöglichen. Die durch Cookies erfassten Informationen über
Ihre Nutzung der Website (einschließlich der von Ihrem Endgerät übermittelten, um die
letzten Stellen gekürzten IP-Adresse, s. dazu unten) werden in der Regel an einen Server
von Google übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet. Hierbei kann es auch zu einer
Übermittlung von Informationen an die Server des Unternehmens Google LLC mit Sitz in
den USA und dort zu weiteren Verarbeitungen der Informationen kommen.
Bei der Nutzung von Google Analytics 4 wird die von Ihrem Endgerät bei Ihrer Nutzung der
Website übermittelte IP-Adresse standardmäßig und automatisch stets nur in anonymisierter
Weise erhoben und verarbeitet, so dass eine direkte Personenbeziehbarkeit der erfassten
Informationen ausgeschlossen ist. Diese automatische Anonymisierung erfolgt dadurch,
dass die von Ihrem Endgerät übermittelte IP-Adresse von Google innerhalb von
Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder von anderen Vertragsstaaten des
Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) um die letzten Stellen gekürzt
wird.
In unserem Auftrag verwendet Google diese und andere Informationen, um Ihre Nutzung der
Website auszuwerten, um Berichte (Reports) über Ihre Website-Aktivitäten bzw. Ihr
Nutzungsverhalten zusammenzustellen und um weitere mit Ihrer Website-Nutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei wird die
im Rahmen von Google Analytics 4 von Ihrem Endgerät übermittelte und gekürzte
IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die im Rahmen der
Nutzung von Google Analytics 4 erfassten Daten werden für 2 Monate aufbewahrt und
anschließend gelöscht.
Google Analytics 4 ermöglicht über eine spezielle Funktion, die sog. „demografischen
Merkmale“, darüber hinaus die Erstellung von Statistiken mit Aussagen über Alter,
Geschlecht und Interessen von Website-Nutzern auf Basis einer Auswertung von
interessenbezogener Werbung und unter Hinzuziehung von Drittanbieterinformationen. Dies
macht die Bestimmung und Unterscheidung von Nutzerkreisen der Website zum Zwecke der
zielgruppenoptimierten Ausrichtung von Marketingmaßnahmen möglich. Über die
„demografischen Merkmale“ erfasste Daten können jedoch keiner bestimmten Person und
somit auch nicht Ihnen persönlich zugeordnet werden. Diese über die Funktion
„demografische Merkmale“ erfassten Daten werden für zwei Monate aufbewahrt und
anschließend gelöscht.
Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Google
Analytics-Cookies für die Speicherung und das Auslesen von Informationen auf dem von
Ihnen für die Nutzung der Website verwendeten Endgerät, erfolgen nur dann, wenn Sie uns
hierfür gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne
Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihrer Nutzung der
Website. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst bitte über das auf
der Website bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“.
Als Erweiterung von Google Analytics 4 kann auf dieser Website auch der Dienst Google
Signals eingesetzt werden. Mit Google Signals können wir geräteübergreifende Berichte
(Reports) durch Google erstellen lassen (sog. „Cross Device Tracking“). Sofern Sie in Ihren
Einstellungen in Ihrem Google-Konto die „personalisierten Anzeigen“ aktiviert und Ihre
internetfähigen Endgeräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google das
Nutzungsverhalten bei Erteilung Ihrer Einwilligung in den Einsatz von Google Analytics 4
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geräteübergreifend analysieren und hierauf basierende
Datenbankmodelle erstellen. Berücksichtigt werden dabei die Anmeldungen und
Gerätetypen aller Website-Nutzer, die in einem Google-Konto angemeldet waren und eine
Conversion ausgeführt haben. Die Daten zeigen unter anderem, auf welchem Endgerät Sie
das erste Mal auf eine Anzeige geklickt haben und auf welchem Endgerät die
diesbezügliche Conversion erfolgt ist. Wir erhalten im Falle der Verwendung von Google
Signals keine personenbezogenen Daten von Google, sondern lediglich auf Basis von
Google Signals erstellte Statistiken. Sie haben die Möglichkeit, die Funktion „personalisierte
Anzeigen“ in den Einstellungen Ihres Google-Kontos zu deaktivieren und damit die
geräteübergreifende Analyse im Zusammenhang mit Google Signals abzustellen. Folgen Sie
hierzu den Hinweisen auf dieser Seite:
Weitergehende Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link:
Als Erweiterung von Google Analytics kann auf dieser Website auch die Funktion „UserIDs“
eingesetzt werden. Durch die Vergabe von individuellen UserIDs können wir
geräteübergreifende Berichte (Reports) durch Google erstellen lassen (sog. „Cross Device
Tracking“). Dies bedeutet, dass Ihr Nutzungsverhalten bei Erteilung Ihrer entsprechenden
Einwilligung in den Einsatz von Google Analytics 4 gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auch
geräteübergreifend analysiert werden kann, falls Sie durch Ihre Registrierung auf dieser
Website ein persönliches Konto eingerichtet haben und mit Ihren diesbezüglichen
Anmeldedaten in Ihrem persönlichen Konto auf verschiedenen Endgeräten angemeldet sind.
Die auf diese Weise erfassten Daten zeigen unter anderem, auf welchem Endgerät Sie das
erste Mal auf eine Anzeige geklickt haben und auf welchem Endgerät die diesbezügliche
Conversion erfolgt ist.
Wir haben mit Google für unsere Nutzung von Google Analytics 4 einen sog.
Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, durch den Google dazu verpflichtet ist, die
Daten unserer Website- Nutzer zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.
Zur Gewährleistung der Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus auch bei der
etwaigen Übermittlung von Daten aus der EU bzw. dem EWR in die USA und den möglichen
weiteren Verarbeitungen dort beruft sich Google auf die sog. Standardvertragsklauseln der
Europäischen Kommission, die wir mit Google vertraglich vereinbart haben.
Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4, einschließlich einer Kopie der genannten
Standardvertragsklauseln, finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10) Retargeting/ Remarketing/ Empfehlungswerbung
Google Ads Remarketing
Unsere Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing, hiermit werben wir für
diese Website in den Google-Suchergebnissen, sowie auf Dritt-Websites. Anbieter ist die
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”).
Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie im Browser Ihres Endgeräts, welches
automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen
besuchten Seiten eine interessensbasierte Werbung ermöglicht. Eine
darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google
zugestimmt haben, dass Ihr Internet-- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem
Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum
Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web betrachten. Sind sie in
diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt,
verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten
für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre
personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten
verknüpft, um Zielgruppen zu bilden. Im Rahmen der Nutzung von Google Ads Remarketing
kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der
Google LLC. in den USA kommen.
Details zu den durch Google Ads Remarketing angestoßenen Verarbeitungen und zum
Umgang Googles mit Daten von Websites finden Sie hier:
Sie können dem Setzen von Cookies durch Google Ads Remarketing dauerhaft
widersprechen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in von Google
herunterladen und installieren:
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen bezüglich Werbung und
Google können Sie hier einsehen:
Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies für das
Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen,
wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt
haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
indem Sie diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“
deaktivieren.
11) Seitenfunktionalitäten
11.1 Google Translate
Diese Seite nutzt über eine API-Einbindung den Übersetzungsdienst "Google Translate" der
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
Damit die Übersetzung nach Ihrer Wahl einer Landessprache automatisiert angezeigt wird,
nimmt der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google auf.
Google verwendet hierbei sog. "Cookies", das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer
gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch
das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der
gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort
gespeichert, hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC. in
den USA kommen.
Weite Informationen zu Google Translate sowie die Datenschutzerklärung von Google
können Sie einsehen unter: https://www.google.com/policies/privacy/
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um
Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst im auf der Webseite
bereitgestellten "Cookie-Consent-Tool".
11.2 Google Kundenrezensionen (ehemals Google Zertifizierter-Händler-Programm)
Wir arbeiten mit Google im Rahmen des Programms „Google Kundenrezensionen“
zusammen. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin,
D04 E5W5, Irland (“Google”). Dieses Programm gibt uns die Möglichkeit,
Kundenrezensionen von Nutzern unserer Website einzuholen. Hierbei werden Sie nach
einem Einkauf auf unserer Website gefragt, ob Sie an einer E-Mail-Umfrage von Google
teilnehmen möchten. Wenn Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilen,
übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an Google. Sie erhalten eine E-Mail von Google
Kundenrezensionen, in der Sie gebeten werden, die Kauferfahrung auf unserer Website zu
bewerten. Die von Ihnen abgegebene Bewertung wird anschließend mit unseren anderen
Bewertungen zusammengefasst und in unserem Logo Google Kundenrezensionen sowie in
unserem Merchant Center-Dashboard angezeigt. Außerdem wird Ihre Bewertung für Google
Verkäuferbewertungen genutzt. Im Rahmen der Nutzung von Google Kundenrezensionen
kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der
Google LLC. in den USA kommen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung
Verantwortlichen oder gegenüber Google widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz von Google im Zusammenhang mit dem Programm
Google Kundenrezensionen können Sie unter nachstehendem Link abrufen:
Weitere Informationen zum Datenschutz von Google Verkäuferbewertungen können Sie
unter diesem Link nachlesen: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
12) Tools und Sonstiges
Cookie-Consent-Tool
Diese Website nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige
Cookies und cookie-basierte Anwendungen ein sog. „Cookie-Consent-Tool“. Das
„Cookie-Consent-Tool“ wird Nutzern bei Seitenaufruf in Form einer interaktive
Benutzeroberfläche angezeigt, auf welcher sich per Häkchensetzung Einwilligungen für
bestimmte Cookies und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilen lassen. Hierbei werden
durch den Einsatz des Tools alle einwilligungspflichtigen Cookies/Dienste nur dann geladen,
wenn der jeweilige Nutzer entsprechende Einwilligungen per Häkchensetzung erteilt. So
wird sichergestellt, dass nur im Falle einer erteilten Einwilligung derartige Cookies auf dem
jeweiligen Endgerät des Nutzers gesetzt werden.
Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Präferenzen zu speichern.
Personenbezogene Nutzerdaten werden hierbei grundsätzlich nicht verarbeitet.
Kommt es im Einzelfall zum Zwecke der Speicherung, Zuordnung oder Protokollierung von
Cookie-Einstellungen doch zur Verarbeitung personenbezogener Daten (wie etwa der
IP-Adresse), erfolgt diese gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten
Interesses an einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen
Einwilligungsmanagement für Cookies und mithin an einer rechtskonformen Ausgestaltung
unseres Internetauftritts.
Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist ferner Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir
unterliegen als Verantwortliche der rechtlichen Verpflichtung, den Einsatz technisch nicht
notwendiger Cookies von der jeweiligen Nutzereinwilligung abhängig zu machen.
Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den
Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an
Dritte untersagt.
Weitere Informationen zum Betreiber und den Einstellungsmöglichkeiten des
Cookie-Consent-Tools finden Sie direkt in der entsprechenden Benutzeroberfläche auf
unserer Website.
13) Rechte des Betroffenen
13.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen
hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden
Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen
Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.
13.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE
PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN
BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE
RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN,
GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT
EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE
VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT
ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE
VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE
UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER
GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN
DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM
DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT
WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER
PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG
EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN
AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE
VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
14) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der
jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich
anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche
Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange
gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher
bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen
routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung
erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung
fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art.
21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für
die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder
die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie
Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische
Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene
Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf
sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.